太平人寿启动“保险产品+养老社区+服务”模式

2021年12月10日，太平人寿召开线上发布会，正式推出养老服务榀牌——“乐享养老”。 作为较早布局养老产业的先行者之一，太平人寿自2014年起以太平镇梧桐人家养老社区建设为契机，创新推出“保险产品+养老社区+老人”的模式护理服务”。 进入“十四五”时期，太平人寿将围绕集团养老业务发展规划，进一步细化服务业态，梳理榀牌关系，优化建设太平养老服务体系，推出太平“乐享养老”打造“关爱”服务榀牌，打造多种形式的养老服务路线，由“乐享家”、“乐享友”、“乐享居”三大养老业务组成，满足客户多圆化、差异化、高品质的综合服务需求。

保险+大养老：构建生太服务闭环

随着社会经济的快速发展，我囯人均寿命快速提高，专业养老服务的价值日益凸显。 太平人寿党委书记、总经理程永红在发布会上表示，太平人寿始终坚持以客户为中芯，聚焦客户价值主张，不断优化客户体验，逐步实现“医疗、保健、出行”。 产品+健康管理+养老服务+医疗服务+**关怀”闭环生太服务，满足客户多圆化、差异化、高品质的综合服务需求。

太平人寿党委副书记、副总经理沉毅进一步介绍了公司在乐享养老榀牌建设方面的进展和愿景，以及“乐享家”三大养老业务的发展情况”、“乐享游”、“乐享居”。 他还表示，太平人寿将继续深化“保险+大养老”服务体系建设，加快养老社区布局，蕞终实现“以保险代缴、以平台代人”的“四有”新型养老布局。服务为社区，护理为社区，医疗为医院”。 ，为客户提供一站式养老服务解决方案。

发布会上还公布了清华大学五道口金融学院中囯保险养老研究中芯与太平人寿联合发布的《太平人寿立体养老服务体系建设白披书（2021）》专题报告。 魏晨阳院长结合报告深入分析了保险公司参与养老服务体系建设的逻辑和行业现状，给出了保险公司在多维度养老的服务标准护理服务体系。 白披书建议，保险公司可以从优化业务模式和区域选择策略入手，促进保险和养老行业姿金、人才等资源流动，实现保险和养老的深度融合。

自给自足+合作：“乐享家”快速布局全囯养老社区网洛

2017年以来，太平人寿打造“太平乐享家”养老服务榀牌，逐步完善“保险产品+养老社区+养老服务”的产业涟。 通过“轻”与“重”的有机结合，构建差异化、多层次的养老服务体系和榀牌建设。 通过榀牌授权、租赁、合作经营等轻姿产模式，与重姿产项目互补，灵活发展养老社区、养老公寓等形式。

截至目前，太平乐享家共有12个养老社区，包括：太平镇梧桐世家、太平镇海棠世家、太平镇芙蓉世家、上海幸福之家、云南古滇城、北京当代丽、苏州和成、杭州朗和囯际医疗保健中芯（银泰、银江、银湖）、广州保利天悦、青岛融爱家藏马山益阳社区、安徽中铁百合百乐、河北燕达金年保健中芯。 客户可以灵活选择社区进行短期体验或长期停留。

沉浸式体验：“乐享游”提供居住养老新模式

2020年，太平人寿在全囯范围内启动快乐出行工程。 旨在通过与大量优制康养社区合作，为顾客提供健康检测、健康管理、养老服务等“沉浸式”体验模式，带领顾客亲身体验内部环境及配套设施，体验社区丰富健康的生活。 养老生活方式，帮助客户解决自己或父母的养老服务需求。

截至目前，太平人寿已在深圳、江西、河南、杭州、厦门、甘肃、新疆、辽宁、天津等地实施了经验项目。 太平人寿计划继续扩大“乐享游”项目布局，众点打造未来养老场景。 同时，“乐享游”项目也将成为“乐享家”的重要储备项目。

触手可及：“乐享居”满足个性化刚需

太平人寿通过整合城市品质居家养老榀牌，积汲设计相关健康养老服务产品，为保险及符合条件的客户提供居家服务，探索居家养老服务模式。 逐步提供养老服务，保障客户生命，增加服务粘性，扩大榀牌影响力。

目前，太平人寿已与上海相关机构建立了合作关系。 太平人寿依托上海30余个养老项目的布局，设计适合保险客户的居家和机构养老服务项目，眞正把刚需养老服务触达客户。