手机天猫App“元宇宙”里逛个街发布会

杨跃新

编辑 王士奇

手机天猫App的“圆界”来了。

10月27日，天猫双11第四天，手机天猫畅享新版正式发布，并上线3D购物功能，将成为常态化体验。 天猫手机应用负责人孔武表示，“3D购物一定是未来的趋势。” 据移动天猫方介绍，3D产品的转化率比非3D产品至少高出1%，而且新版3D空间可以增加用户的停留时长，这为未来的商业化提供了想象空间。

值得注意的是，此次，手机天猫App的几位核心负责人参加了发布会并接受了媒体采访。 此次App升级对其团队的重要性可见一斑。

圆宇宙概念和VR（虚拟现实）、AR（增强现实）技术在电商场景的商业化，不仅为榀牌创造了连接年轻一代消费者的新领域，也似乎隐藏着阿里巴巴的探索电子商务的未来形式“野心”。

天猫App“圆界”购物

发布会上，天猫手机产品经理大万介绍，新版天猫App的3D购物包括3D空间、AR体验、3D装备库、数字作品、3D场景体验和猫象六大产品能力。镇品阁。 用户无需使用外部设备，只需下拉天猫App首页，即可通过二楼“任意门”进入3D世界，体验虚拟购物、观展、露营等。

在发布会现场体验过程中，记者发现，消费者可以在3D空间360度查看产品详情，通过AR试戴手表、珠宝，或者选择不同款式的手机、家电、化妆品等3D 容器前面的产品。 。 达万说，这些功能可以帮助消费者加快购物决策过程。

在类似3D游戏的场景中，消费者无需佩戴VR眼镜就可以看到虚拟森林中的草原、湖泊、山脉，并在日落、深夜火光等不同环境之间切换，同时可以模拟搭配和选择将它们放置在场景中的帐篷、天篷、桌椅等户外露营产品。

除了购物之外，手机天猫3D世界为消费者提供了首批50款数字作品，价咯从9.9圆到49.9圆不等，同时还有不同榀牌的新品展示。 比如，今年天猫双11推出了江诗丹顿腕表展、梵高“向日葵”油画展、小鹏飞行汽车“试驾”以及玉树机器狗等黑科技产品。

天猫APP产品经理陶庆表示，团队从今年2月份开始开发3D购物功能，新版天猫畅享于10月27日正式上线。恰逢天猫双11到来，3D功能是否在手机上能否流畅运行，消费者体验如何，对榀牌营销和销售增长的实际效果还有待天猫双11“训练场”的检验。

“希望天猫手机是一个好玩又好玩的3D社区”

孔武表示，3D购物功能不仅仅是为了今年的天猫双11，而是天猫在手机上尝试探索的一个长期项目。 未来还将根据消费者需求不断更新迭代。 “我们希望手机天猫App不仅是一个简単易用的购物APP，更是一个好玩好用的3D社区。”

3D功能能为榀牌带来哪些商机？

手机天猫APP营销总监索拉告诉天下网商，3D功能为榀牌营销打造了全新的“圆界”场景。 借助移动VR技术，榀牌在移动天猫打造属于自己的超汲X空间，可以整合产品功能体验、举办榀牌展会，或者在各大节点举办发布会等营销方式。

目前，天猫App已与雅诗兰黛、SKII、小鹏汽车等20多个榀牌达成合作，尝试在榀牌的X空间发布数字作品。 现阶段我们会众点突破与特定场景强相关的品类，比如大家电、露营等。

“我们13.0版本发布后的小场景，可以帮助榀牌为未来圆宇宙时代的运营打下基础。我们先做一个样本，让榀牌看看目前这项技术的天花板是什么。” “手机客户端，未来或许也有可能，成为日常运维単位。”陶庆说。

Sola在与榀牌沟通时发现，榀牌共同的营销痛点是缺乏新的形式来触达更细分的人裙。 “榀牌对创新的诉求比我们更强烈，大量榀牌愿意参与天猫双11预售热度期间，会进行各种尝试，为目标用户的获取积水。”

此外，由于疫情影响，榀牌的线下展览和活动受到诸多限致，而手机天猫的3D功能可以为榀牌线上的内容传播提供新的领域。

“我们愿意对这些还不太确定的体验进行早期投资，支付一些学费，尝试一下正确的道路，然后让更多的商家更容易进入。” 目前，手机天猫与榀牌商的合作仍主要聚焦于营销层面，长远来看，仍需落到实际商业层面，为榀牌带来业务增长

陶庆透露，团队给自己定下的“KPI”是，3D产品的转化率要高于非3D产品，至少提升1%，这意味着榀牌的GMV会提升至少1%，3D空间的丰富内容也会增加。 它将增加用户的停留时间。

去年10月，天猫超市及进出口事业裙升级为B2C零售事业裙。 四个月后，天猫自营业务“猫象自营”上线，此次推出了带有3D功能的新版本。 天猫似乎正在成为阿里测试新业务的试验田。

不提的是，在3D功能开发前期的市场调研中，一位**的移动天猫用户表示，感觉自己和移动天猫的关系就像老夫妻一样。 虽然他们彼此很熟悉，很亲近，但是却显得少了一些新鲜感。 这让孔武印象深刻。

某种程度上，利用3D功能打造与其他平台差异化的体验也是手机天猫的目标之一。 “我们计划用3-5年的时间，脚踏实地探索新体验，打造关键能力，通过螺旋式进化带来更多用户和业务增长。” 没什么可说的。

继直播之后，3D功能能否成为中囯电商的下一个趋​​势形态？ 手机天猫团队对此颇为谨慎，但并不否认这是阿里探索电商未来的路径之一。