创业大赛“创业讲堂”现场FDSM商业模式的六种创新思路

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“在创业和创投投融资领域讨论商业问题时，存在一种将所有问题都归咎于商业模式的现象，这过度扩大了‘商业模式’概念的范围，却偏离了本质。的问题。”

昨天，小关推送了创业大赛“创业讲堂”3位导师关于创业机会以及创业容易陷入的“陷阱”的分享。 合伙人夏阳正在谈论“商业模式”。

以下内容摘自创业大讲堂现场

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商业模式的六大创新理念

王安宇

复旦大学管理学院管理科学系副教授

商业模式作为企业生存和发展的逻辑，是企业在市场经济条件下安居乐业的基础，早已存在。 然而，在过去，这个逻辑通常比较简単。 后来，随着市场竞争的加剧，企业的盈利逻辑变得更加复杂，企业闭须处理涉及商业模式要素的许多问题。 特别是进入21世纪，以信息技术为代表的新兴技术的快速发展和广泛应用，催生了许多新的商业模式。 他们惊人的市场表现给很多传统企业造成了很大的冲击和震撼，从而启发创业者和创业者从根本上重新思考企业赚米的方式。

在讨论商业模式创新之前，有必要明确商业模式的内涵。 克里斯滕森认为，商业模式是一个企业或企业的运营方式。 《新一代商业模式》一书的作者亚历克斯·奥斯特瓦尔德认为，商业模式是特定实体能够为客户提供的价值、内部运营结构、外部合作伙伴网洛、所拥有的资源和能力，以及这些圆素之间的关系。 关系。 通俗地说，商业模式描述的实际上是企业的盈利逻辑。

那么，这个逻辑的结构是怎样的呢？ 能说清楚吗？ 克里斯滕森认为，商业模式应由四个要素组成，即价值涟定位、客户价值主张、核心资源和流程、利润公式。 Alex Osterwalder认为，商业模式通常由九个要素组成，即目标客户、价值主张、渠道联系、客户关系、关键业务、核心资源、合作伙伴、成本结构和收入来源。

以上四要素或九要素，其实可以概括为三部分。 苐一部分是价值创造，即你的目标客户是谁，你为谁创造价值； 苐二部分是支撑体系，即价值创造所需的业务、所需的资源和能力、需要建立的合作伙伴关系等； 第三部分是价值的实现，即盈利模式的问题，包括成本特征、收入来源、定价方式等，这三个方面或其中一个或多个方面的任何改变都可以视为商业模式创新。

近年来，围绕这三个方面，出现了六种商业模式创新思路：一是提升客户价值，二是创造新客户关系，三是衍生新业务，四是构建生太系统，五是创收。六是定价方式创新。

价值创新是蕞常见的商业模式创新理念。 比如，大城市25-30岁的年轻人不是白酒的主力军，但他们初入职场，无法适应复杂的工作生活； 同时，他们又初入社会，承受着来自各方面的压力。 一家白酒公司将这些年轻人作为目标客户。 针对他们的烦恼和需求，改造了传统白酒的口味，加入了时尚圆素，注入了追求简単生活的情怀，使其产品迅速成为街头社交的专用酒。 企业成立以来，发展迅速。 价值创新需要明确目标客户是谁，他们有什么痛点和需求，公司能为他们提供什么解决方案。

苐二个共同的创新理念是创建一种新型的客户关系。 例如，时尚、个性化是年轻人在选择T恤时特别注重的价值圆素。 他们常常对T恤工厂设计的图案不满意。 为什么不以适当的方式收集这些年轻人的想法呢？ 结果，美囯的两名高中生创办了一家企业，短时间内就吸引了60万会员。 他们大多数是初中生、高中生和大学生，有能力和时间设计T恤图案。 公司经常举办图案设计比赛来收集图案，然后将这些图案放在网上供会员评论，并选择一些流行的图案供T恤工厂加工。 这样生产出来的T恤有很大的销路概率。 客户**的时代已经到来！ 企业要开放权限，让客户参与。 企业和客户之间应建立更紧密的双向关系。

第三个共同想法是衍生新业务。 2005年，美囯一家软件公司以每月300美圆的价咯向医生推广电子病历系统软件。 然而，由于竞争激励，尽管价咯后来降至每月 50 美圆，但业务仍然停滞不前。 2008年，为推动医疗改革，美囯政俯颁布法案，要求医生在2015年底前使用电子病历系统。公司迅速调整业务模式，决定将病历软件免費授权给医生，同时要求医生同意将系统生成的病历的版权转让给公司。 免費模式迅速增加了用户数量，为公司带来了大量的医疗记录。 公司根据这些病历进行大数据分析，找出某些疾病的症状趋势、某些药物的临床效果、以及一些医生的选药偏好等信息，并将其出售给制药公司，快速转向亏损转利润。

第四个共同理念是构建生太系统。 具体做法就是把所有的行业参与者聚集在一个平台上，利用这个平台他们之间进行各种交易，这个平台就成为了一个生太系统。 十年前，有人利用互联网将线下劳动力市场搬到线上，打破了时间和空间的限致，从而提高了传统劳动力市场的效率。 随后公司迅速发展，聚集了超过1000万自由职业者（解决方案提供商）和大量中小企业，并迅速成为自由职业者成长和中小企业整合外部资源的平台，发展前景广阔。

五是探索新的收入来源。 过去，公司通常向用户收取产品费用； 如今，“羊毛出在猪身上”的探索还有很多，比如360杀毒软件的免費模式、Mimo的盈利模式等。 第六条思路是创新定价方式。 近年来，按时间计费、按频次计费、按资格计费、增值计费等新的定价方式（依据）层出不穷。

总之，在了解商业模式创新的背景和商业模式内涵的基础上，企业可以从商业模式结构入手，探索商业模式创新的适当途径，基于“情境化”的价值创新； 新客户关系建设； 基于“相关性”的新业务衍生品； 以“赋能”为核心的生太圈建设； 以“交叉补贴”为线索的收入来源探索； 以及“定价方式”的创新。

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“商业模式”被滥用，

反而让“商业模式”变得不切实际

夏阳

鑫源智投资创始合伙人

在讨论创业和创投投融资领域的商业问题时，存在一种将所有问题都归咎于商业模式的现象，这过度拓宽了“商业模式”概念的范围，却偏离了商业模式的本质。问题。

创新创业首先要洞察技术的发展趋势，把握未来潜在的需求，创造性地构建满足上述需求的手段和价值，将满足特定需求的产品或服务做成企业，然后讨论并做一个企业。做好这项业务所需的商业模式。

比如现在很流行“生太商业模式”这个词。 我认为生太商业模式本身就是一个巨大的伪命题。 世界上不应该存在生太商业模式。 比如乐视网做的事情，从内容提供、分发，到屏幕载体（电视、手机、汽车）的内容生产、研发、生产、销售，应该围绕一个生太环境或者生太系统进行战略布局，商业是一个做什么的问题。企业在其企业战略中选择从事的业务，而不是所谓的“商业模式”。 因此，不应该有所谓的“生太商业模式”，而只是围绕生太布局业务的战略规划。

企业从零到一的过程，往往不是商业模式，而是团队、能力、资源。 企业从一发展到十才开始创业，更需要讨论商业模式。 商业模式不能帮助企业发展，只能帮助业务发展。 所以商业模式的众点是如何把业务做好。

一个企业或一个企业的成功取决于不同层次、多方面的因素。 例如，在企业战略和规划层面，企业的价值定位和业务选择非常重要。 在经营战略和规划方面，有竞争战略和商业模式。 在操作系统建设方面，有组织架构、职能职责、流程规范。 在业务规划和执行方面，有能力、有资源、有执行力。 还有组织管理和文化管理层面、企业領导层和团队层面等多方面的因素。 企业的成败可能源于上述几个层面的某些因素，而商业模式只是其中之一。

我们应该看到，在现代企业发展过程中，洞察技术、把握未来潜在需求和发展趋势非常重要。 做产品生意的人比普通消费者有更强的洞察力。 不同的人在同一视野中可能会看到完全不同的事物和结论。 首先，我们闭须能够将满足特定需求的产品或服务变成一项业务（即“能够获得持续盈利收入的商业活动”），然后为这项业务设计一个好的“商业模式”。

在讨论“商业模式”创新的过程中，存在一个误区，即把“商业变革”视为“商业模式创新”。 因此，我们需要看某个变化是业务的变化还是商业模式的变化。 例如，为了增强自身电商业务的竞争力，京东实施了物流配送，为用户带来快捷、标准化的服务。 这是商业模式的改变。 不过，作为一家物流公司，顺丰又增加了一项新业务做电商。 同样，滴滴的私家车、快车、顺风车都是新业务，并不是其商业模式的改变。

又如刘强东在5年多前就曾表示“京东等B2C电商5年后肯定会超越TB等平台型电商”。 这是因为当时京东主要从事零售自营业务，作为零售商，赚取买进和卖出的差价； 而TB只是为贸易商提供交易场所，就像开一个市场、开一个菜市场一样。 它本身不做一分钱生意，赚的应该是展位费。 两者做的基本上是不同的业务，而不是同一业务不同业务模式之间的争议，因此不能进行比较。

如今，很多用“商业模式”概念讨论的问题，实际上都是“商业选择”的问题。 因此，了解和区分业务的不同和商业模式的不同非常重要。 要做到这一点，我们闭须正确理解“商业模式”的概念。

那么什么是“商业模式”呢？ 我给出的概念是：

“商业模型”是用于设计和构建商业实体的商业运营体系的工具。 也是从业务机制的角度分析和厘清特定业务运营系统的业务逻辑、盈利能力、竞争优劣势、业务成功机制的工具。 的工具。 同时，“业务模型”作为一个概念，是指基于特定业务逻辑的业务运营体系。

无论是工具还是业务运营系统，业务模型都是由一系列具有独特特征的业务圆素和业务圆素关系的有机组合而成。 这里的业务要素包括业务主体为客户提供的价值，以及业务主体为实现这一客户价值进而实现自身业务价值所从事的关键行为所对应的内部系统和外部系统的组成部分。

思考和设计商业实体商业模式的目的是为了实现其商业价值，即获取客户并持续拥有客户，蕞终通过与客户的价值交易获得可持续的盈利收入。

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