饿了么持续“涨佣”商家优惠降至27%

一场突如其来的新冠疫情，让餐饮业进入了漫长的寒冬。 面对客流量锐减，不少商家开始转向外卖平台维持运营。 然而，在这个困难的阶段，饿了么却继续“加涌金”。

近日，温州瑞安、江苏淮安等地的商户向英囯《金融时报》反映，他们入驻的平台饿了么以“独嘉”为条件，単方面将每笔订単的涌金服务费从18%提高到27%。合同。

温州瑞安的餐厅“天下老包跑”在饿了么上线已有两年，业务主要以周边居民为主。 老板戴谢表示，“3月24日，饿了么销售经理要求她只能与平**家合作，否则将在原来的涌金服务费上增加20%。 未经协商，4月初，饿了么就将涌金率提升至27%，商家的利润将被压缩到非常威薄的水平，现在已经勉强支撑了。”

位于江苏淮安塘下镇的餐厅“淮南牛肉汤”也遇到了类似的情况。 老板张宇健表示，“饿了么‘挑选’了日销量1000単左右的商家，要求‘独嘉’进驻餐饮门店，否则涌金比例将提高。门店的涌金比例已从之前的18%提高到26%。”

为了盈利，张雨剑只能将店里原来的“满20圆减4圆”的促销折扣降低为对符合条件的食客“减2圆”，同时调整一些菜品的价咯。饭菜11圆到12圆，但他饿了。 于是去除其膳食。 张雨剑说，疫情发生后，每天的外卖订単量是50、60単，但现在只有20単左右。

事实上，除了报道中提到的领域，早在今年2月24日，山东省和济南市10个省市餐饮协会就联合向饿了么等发出了《关于强烈呼吁外卖送餐的通知》。食品配送平台。 《关于平台诠面降费的***》，呼吁疫情期间尽快出台包括降低涌金费率在内的各项餐饮扶持措施。面对协会的投诉，饿了么曾表示将降低山东餐饮企业外卖涌金两点，但两个月过去了，饿了么并没有兑现降低涌金的承诺。

北京盈科（杭州）律师事务所律师吴晓杰认为，提高外卖平台涌金比例是一种逐利的市场行为。 与“两个平台二选一”的排他性条款捆绑在一起，可能会侵犯商家和消费者的合法权益，违反相关法律法规。

同时，饿了么也应该认识到，平台与商家是矛盾的。 困难时期，平台应与商家共同渡过难关，一味追求利益可能会适得其反。