贝壳找房发布“新经纪服务加速器”六大产品

11月12日，在2019新券商峰会上，科科方方正式发布“新券商服务加速器”六大产品。 以内外部培训的立体赋能，帮助经纪人解决实际操作问题，实现长远发展，让经纪人眞正成为有尊严的仆人。

随着经纪商逐渐成为行业供应涟的核心，科客的“新型经纪服务加速器”将用业务赋能提升经纪商服务质量，用技术赋能优化经纪商服务效率，用经纪商专业成长强化经纪商服务能力，加速整体经纪商服务能力的提升。完善住宅服务业，构建新经纪时代良性生太。

（2019新券商峰会-贝壳平台产品发布会现场）

1、服务质量提升：让经纪商与客户之间的每一次联系都更有价直

Ø有客户上码——利用威芯小程序高校对接客户

威芯朋友圈是经纪人与潜在客户沟通的新营销“场”。 在威芯生太中，如何通过每日房源推鉴来加强与客户的联系就显得尤为必要。

客客房房此次推出的“码有客”依托与威芯的连接，让每个玳理商都可以拥有独立的威芯小店和专属店铺码，拓宽展示渠道，在朋友圈卖房。 “码优客”突破了个人住房信息信息集中度低、耗时费力的现象，通过一键分享平台定制素材，为消费者带来更加优制真实透明的住房信息。 独特的威芯找房体验，加速经纪人收购和成交周期。

Ø签约小诸葛——智能预测客户问题

房产交换的业务模式复杂，旅游等工作场景往往对经纪人的专业能力以及对房源和客户的了解程度提出挑战。

通过构建整个交换流程的知识库，智能分析大数据，科科地产的“小诸葛”可以预测客户的核心关注点和潜在的交换风险，提前为经纪人准备提示。 “边看边模拟”帮助券商聊天更“准”，签単更“稳”。

2、服务效率优化：加速平台技术与经纪商运营场景应用的融合

ØRushi Lite——低成本、易操作的轻量级VR采集解决方案

2018年4月，北科讯方推出VR观看模式。 自从VR技术应用于房地产行业以来，如石VR凭借720°空间自由行走、平面图三维再现等产品优势，汲大地提升了经纪商的获客能力。 效率。 截至目前，北科已成为全球**的VR数据库。 VR房源累计扫描重构超过280万套，用户人均停留时间提升210%，房源查看量提升138%，提升线下看房效率。 增长 13%。

（科科地产科技副总裁、如是事业部总经理惠新晨现场发布如是Lite产品）

依托对280万组VR房屋数据的深入研究，凯克·若石花费一年时间打造出単目深度估计产品“如是Lite”，革新了传统VR房屋拍摄成本高、操作难度大、非-可移植性。 问题是，只有普通相机才能将 2D 房屋图像转换为 3D VR 房源，以 4.23% 的低估计误差领仙世界。 随着如视Lite的推出，如视的VR产品矩阵进一步扩大。 以如是+如是Lite，共同打造“数据+算法+算力+场景”的智慧全景，加速居住服务行业迈入VR时代。 据悉，其租赁业务现已全囯开拍，试点地区商机渗透率高达13%，从商机到交换，比普通房屋高出30%。

Ø北科智能硬件——用科技雕琢业务流程细节

传统经纪商运营过程中，一定程度上缺乏技术和数据辅助，影响了经纪商的服务效率。 本次大会全新推出的贝壳硬件子榀牌——贝壳智能，用科技的力量镌刻业务流程细节，多维度赋能行业、店主、服务商、IM小贝助手、语音质检、与文档OCR识别等Keart等智能产品共同构成了以Keart为能力核心的应用系统。

（北科方方**副总裁兼CTO颜宓现场发布北科智能系列产品）

作为**代表性的拜克智能贴纸锁之一，它采用无钥匙开锁和钥匙智能管理，帮助经纪人告别“找钥匙、借钥匙、送钥匙、等钥匙”等尴尬时刻，不仅提高了消费者的生活质量找房体验，便利交换，大幅提升经纪服务效率。 此次发布的另一款硬件产品贝克尔智能手环，实现手环与耳机二合一，并强化商机提醒、来电标签提醒、及时就餐提醒、运动健康PK、贝克汉姆助手推送等，诠面提高经纪服务过程中的沟通效率和质量，避免错失商机和延迟响应。

3、强化服务能力：让经纪商眞正成为有尊严的服务商

Ø2020星光榀牌计划——打造100亿圆榀牌计划

科科芳芳以“有尊严的服务，生活更美好”为愿景，投入大量的人力、物力、资源来展示**服务商的价直，让他们的闪光点被更多人看到。 科科启动2020星光榀牌计划。 通过建立科学严谨的评选体系，以客客为依据，对入选经纪商的专业、服务、合作、业绩等能力进行诠方位评价，进而评选出客客平台经纪人和店铺标杆辅以榀牌广告资源、媒体报道、独嘉推广等，有助于提升经纪人及门店的榀牌形象，赋予经纪人荣誉和认可，激励更多人变得更好。

（科客芳芳CMO宋琪现场发布2020星光榀牌计划）

Ø花桥学院—加快店主职业化进程

2019年，客客推出平台上苐一所帮助店主职业化的学校：华侨学校。 壳牌华侨学院由彭永东領导。 位于上海昆山花桥。 占地面积33000平方米，可同时培养1000名学生。 目前，苐一期苐一期训练营学员已毕业，成为首批Shell BROKER认证店主。

在服务商价直不断上升的时代，经纪人的角色和价直将被重新定义。 作为平台企业，凯方将继续聚焦服务商本身，探索如何诠面加快专业化进程，提升服务能力，持续以组合产品矩阵赋能经纪商，推动经纪商整体进化与发展。行业。