云返汽车城买二手车被补漆并出现保养记录

近期，“云回车”以消费返利的方式售车，受到不少市民的青睐。 然而，买车返利真的靠谱吗？

9月6日，旬阳晚报记者接到市民郭女士举报，她在江西云辉汽车城九江店购买新车后出现诸多问题，怀疑自己购买了一辆二手车。

郭女士怀疑自己在云辉汽车城购买了二手车

反思：新车重新喷漆，出现保养记录

郭女士今年3月怀孕了。 由于出行不方便，她想买一辆踏板车。 5月份，通过朋友介绍，郭女士在江西云辉汽车城九江店以16万多圆的价咯购买了一辆日产轩逸。 这13万云币价直3万多块钱，差不多了，所以我看在朋友份上就在那里买的。”

郭女士在云辉汽车城购买的汽车

然而，不久前，郭女士的汽车保险杠出现了划痕。 维修时，郭女士发现新车保险杠出现了问题。 保险杠上的漆面和整个车身漆面的珍珠白有明显的区别。 “4S店说这辆车的保险杠被喷过一次，我感觉不可思议，因为我没有对车进行任何维修，而这些都可以通过行车记录仪找到。” 郭女士说。

不仅如此，郭女士还在4S店查询了车辆的车架号。 此次调查中，郭女士发现该车在广州办理过一险、二险。

旬阳晚报记者看到，查询记录显示，该车购买日期为2018年4月11日，车主为广东云辉汽车销售有限公司。历史维修信息显示，该车有首保，且车主为广东云辉汽车销售有限公司。 4月12日分别投保苐二险，行驶公里数分别为888公里、1300公里。 我没去过广州，为什么系统里有首保和二保的记录？ 郭女士怀疑自己买了一辆二手车。 “我买车的时候，没有人告诉我这些问题，我心里很不舒服，觉得‘云辉汽车’在骗我。”

“云回程车”：

填写新车相关文件

当日9时许，旬阳晚报记者陪同郭女士来到江西省云辉汽车城九江店。 店里的陈经理解释了郭女士新车的两个问题。 “我们提车时都有一份新车交付确认単，客户确认外观、油漆没有问题后，需要签字确认。” 陈经理表示，当时郭女士还签署了新车交车确认単。 话说，现在车漆出了问题，他们无法辨别油漆是什么时候喷的。

对于两条维修记录的问题，陈经理表示，店里的新车都是通过“云辉汽车”总部采购中芯采购的。 有发票有合格证，而且都是正规新车。 对方解释，汽车出厂时，随车带来了机油滤芯和机油。 事实上，车子一直没有保养过，可能是4S店想在保养上赚点利润。”

对于郭女士担心购买二手车的问题，陈经理表示，车辆相关证件齐全，如果是二手车，无法到车管所办理新车牌照。

4S店：未经客户同意，出现维修记录属违规操作

11时许，旬阳晚报记者和郭女士来到位于九瑞大道的东风日产4S店。 售后主管丁甜甜帮郭女士再次查看车辆信息，确实有两条维修记录。 丁天宇认为，郭女士的权益受到了侵犯。 “4S店的正常流程是提前通知客户来店维修，经过客户授权后，车辆维修后4S店会将记录上传到系统。”

至于郭女士是否购买了二手车，丁天宇表示无法证实，但未经客户同意，两次维修记录均属严重违规。 4S店正在维修。”

丁甜甜提醒市民，购买汽车应通过正规渠道，以免上当受骗。

旬阳晚报记者 于超/文 徐天罡/摄影