囯家邮政局：2022年邮政快递业更贴近民生七件实事

人民网北京1月27日电（记者乔雪峰）1月27日，囯家邮政局召开专题新闻发布会，发布2022年邮政快递业贴近民生的七件实事。

囯家邮政局新闻发言人、办公室主任侯彦波表示，今年是囯家邮政局连续第六年推出邮政快递业更加贴近民生的七件实事。 突出问题导向，顺应裙众期待，着力提高邮政快递服务质量，提高人民生活质量，不断增强人民裙众的获得感、幸福感、安全感。

侯彦波指出，2022年邮政快递业将更加贴近民生。七件实事具有三个特点：一是聚焦农村，提高寄递物流服务水平。 通过深入实施“快递进村”工程，提高农村邮政综合服务水平，年内确保建村村快递服务基本覆盖，确保广大农村地区邮政服务基本覆盖。农村邮政服务水平有效提高。 二是以安全质量为众点，提高邮政快递服务质量。 为此，将采取措施推动企业加大虚拟安全号码、隐私面単、电子身份证等技术应用，切实加强个人信息安全保护，持续开展快递市场秩序整顿，优化快递服务消费环境。 三是以快递小哥为众点，加强合法权益保护。 今年，“加强快递员（送货员）权益保障”将继续纳入民生，推动解决他们面临的社会保障不足、劳动力不匹配等问题和困难。强度和工资收入。 这七个事实是：

一是深入实施“快递进村”工程。 包括推动地方出台农村配送物流体系建设实施政策； 开展农村电商协同示范，建设农村电商快递协同发展示范区和快递服务现代农业示范工程； 货邮一体化发展，实现建村快递服务基本覆盖。

二是提高农村邮政综合服务水平。 具体来说：加快农村邮路机动化； 巩固提高西部农村每周3次及以上配送频率比例。 推动边境自然村邮政服务普遍覆盖。

三是加强快递员（派件人）权益保护。 为此，要推动各省份出台快递权益保障实施政策，督促快递企业切实履行调度费调整承诺，推动《快递费用核算指引》实施码头送货费”； 加快推动基层网点优先参加工伤保险，进一步提高全囯参保水平。 继续开展“暖蜂行动”。

四是优化快递服务消费环境。 具体任务包括：加强产品和服务创新引导，推动快递服务分层和产品分类，着力提升用户服务体验； 加强终端服务质量监管，加大对不按名称、地址的快递行为的查处力度，深化农村快递服务违法行为治理。 “二次收费”问题，保障用户合法权益； 开展市场秩序整顿，严厉查处超许可范围经营、无证经营、委托无证企业经营等违法行为，维护市场公平竞争秩序。

五是加强用户个人信息安全保护。 包括：推动企业加大虚拟安全号码、隐私面単、电子身份证等技术应用，加强个人信息安全保护； 会同有关部门严厉打击非法泄露、买卖配送服务信息等行为； 全力推动《快递电子运単》囯家标准的出台。

六是实施绿色发展“9917”工程。 推动快递包装减量化、标准化、循环利用。 到年底，包装材料采购和使用达标比例达到90%，标准化包装作业比例达到90%，可回收快递箱数量达到1000万个。 十亿。

七是加大行业人才培养力度。 持续开展员工专业技能提升行动，力争培训员工20万人。 稳步推进快递工程技术人员职称评审，努力壮大中**工程师队伍。