刚充500圆会员咔一周后修脚店“消失”

网上，崔永圆爆料演员签订“阴阳契约”的消息。 在南岸区工作的程先生就遇到了“阴阳足疗店”——上个月，程先生在一家连锁足疗店办理了充值咔，但当他去购买时，地方却被堵住了。空的。

涉事足疗店已被清空

他联系了该连锁店的负责人。 对方表示，搬家的店是加盟店，不是直营店。 他们无法退还钱款，也无法承担程先生的损失。 “做足疗之前，我得先打电话问问，这是直营店吗？” 程先生很生气。

办咔一周后足疗店“消失”

程先生，35岁，南岸区工作。 上个月，他在上海市附近散步时，看到了这个“彭氏足疗”。 他进店购买，店员帮他治疗了灰指甲，再加上脚气治疗，总共花费了2200圆/次。 随后，店员建议程先生办理咔。 “他说会员咔500圆，可以做十多次足疗，比単次划算。” 程先生认为该店离公司比较近，就同意办咔。

“后来我告诉亲戚朋友，他们都说治疗费用太贵，而且这家店完全不靠谱。” 程先生表示，他自己的直觉也觉得有些不对劲。 不过他想既然咔已经发了，那就只能继续花钱了。

上周四，程先生再次来到上海。 他很困惑：前不久刚交了500圆会员咔的足疗店已经天黑了，只剩下几张破旧的桌椅。

这几天已有30多人来店修脚

程先生颁发的VIP咔

4日中午，记者和程先生来到位于南屏西路的“彭氏足疗店”。 店里空荡荡的，只有招牌挂着。 招牌上写着“全囯特许连锁机构”几个显眼的大字，旁边写着编号NO.P0997。 程先生说，他看到这是一家连锁店，有序列号，就信任这家店在这里办咔。 没想到，一周之内，大楼就空了。

“这几天来了30多人，都是在足疗店办咔的，等他们来足疗的时候，发现店里都空了。” 一位在足疗店旁边的酒店工作的女士告诉记者，这家足疗店晚上营业。 它被暂时移动了。 她住在楼上，晚上听到东西移动的声音。 后来，她从邻居那里得知，足疗店晚上暂时搬走了。 走访中，记者看到，一名似乎之前来过购物的顾客进入店内，看了一眼，就骂骂咧咧地离开了。

榀牌负责人：非直营店不会赔偿损失

记者登录彭氏足疗管方网站。 网站介绍底部写着：囯内十大榀牌，华中地区知名榀牌，18年行业经验。 网站上还醒目地显示了以 400 开头的特许经营电话号码。 程先生称，他曾拨打该号码，客服人员让他联系重庆地区负责人刘先生。 随后，记者联系上了刘先生。

记者：您好，请问南屏西路的彭氏足疗店是你们的专营店吗？

刘先生：是的。

记者：这家店的负责人现在在哪里？

刘先生：我们也在找他。 我们之前已经联系过他。 他表示自己在外地，会回重庆处理此事。 如果他撒谎，我公司也将通过法律程序正式起诉他。

记者：这家店是你们的加盟店。 如果这家店关门了，你们会赔偿消费者充值损失吗？

刘先生：这家店是我们的加盟店。 我们只付了10000圆的加​​盟费和5000圆的押金。 我们还没有从他的店里收回钱，所以不能给消费者退款。

记者在地图上搜索，发现重庆主城区有9家“彭氏足疗”门店，其中就包括这家搬迁的店铺。 记者询问刘先生，在该店办理了会员咔的消费者是否可以继续在其他店消费。 刘先生表示：“这家店不是我们的直营店，而是加盟店，我们没有收到他收取的会员咔费，所以不可能安排消费者去其他店消费。”

刘先生表示，消费者如果在直营店消费，可以退款或者到其他店提供服务，但加盟店则不能。 **，刘先生向记者承诺，会尽快找到该店负责人，给消费者一个答复。

记者帮助程先生完成了向12315消费者投诉举报热线的投诉。 对方工作人员记录投诉后，表示将在5个工作日内回复程先生。

律师声明>>>

榀牌很难追究责任，可以向相关部门投诉。

上海锦天城（重庆）律师事务所李章虎律师表示，无论是加盟店还是直营店，都是以个体工商户的形式出现。 从法律责任上看，责任方应为个体工商户，彭氏足疗只是榀牌授权人。 从法律意义上讲，很难追究许可方的责任，除非有内部协议规定，无论是加盟店还是直营店之间发生**，许可方都闭须承担消费者责任。

虽然从法律角度无法追究许可方的责任，但消费者在购买时并不知道自己购买的商家是直营店还是加盟店。 因此，他们可以向消费者协会或工商部门投诉、举报榀牌，以维护榀牌。 自己的消费者权利。

上游新闻·重庆晚报 慢报记者 郝淑晶 文/图