跨境电商六年心得：准备好了吗？

跨境电商亚马逊运营14个必备知识及常见问题应对策略

我做跨境电商已经六年了，有一定的电商行业经验。 我可能没有其他大卖家那么多的经验，但我会分享我所知道的一切。 如果您对Amazon和Shopee有任何疑问，可以+我（V：3344 9424 14）。 我在这里为您安排直播课，可以系统地帮助您解决亚马逊和Shopee中的各种问题。

我做跨境电商已经六年了。 我在电子商务行业有自己的经验。 以下是我总结的操作必备知识↓↓↓

1、品类审核入口：后台首页-搜索审批-点击需要审批的品类及产品-选择品类-进去找到申请入口，按要求提供相关审核信息。

2、广告被恶意点击：卖家不必太担心广告的“恶意点击”，因为亚马逊平台的搜索算法可以准确统计用户行为和购买习惯。 亚马逊广告帮助卖家通过合理的付款方式增加产品销量。 于是，它在“有效付费点击”页面上做了非常明确的解释：亚马逊通过自己的系统评估每次广告点击的有效性，会对每次点击做出以下判断，通常在3天内。 去除卖家因无效点击而产生的所有广告费

3、什么时候做站外流量引流？

①. 网站流量已经达到较高水平，提升空间相对较小；

②. 产品listing转化率高于主要竞争对手；

③. 产品整体评分持续良好，库存充足，售后质量问题少。

④. 站外推广的目标已经确定，无论是拉动销量、提高排名，还是宣传榀牌，都有完整的持续推广计划。

4、PPC自动广告的意义是什么？

①. 减少因语言障碍而导致关键词选择困难的过程；

②. 通过广告带来流量和销售；

③. 到了某个时候，就能达到关联销售的效果；

④. 通过搜索词报告获取可投放人工广告的关键词；

⑤. 检查您的产品是否被亚马逊正确识别，并根据数据优化列表。

5、Best Deal报名条件：

①. 产品闭须是亚马逊仓库全新且非亚马逊自营；

②. 产品评论比三星大，或者新品没有评论。

③. 注测价咯闭须是过去30天内***格的15%-20%。 类别各不相同。 部分品类要求折扣后***格为 9.99 美圆。 （之前deal网站分享过）

6. 为什么详情页没有显示此优惠？

①. 为促销而设置的产品没有购物车；

②. 如果您有购物车，可能的原因有：

A。 促销日期尚未生效（由于时差问题，促销至少4小时后生效）；

b. 促销设置自定义消息中未勾选详情页显示文字；

C。 该产品非卖品；

d. 尝试将显示优先级值设置为较小的数字，以改善促销活动的显示顺序。如果按照上述步骤后仍无法显示促销信息，建议及时联系卖家支持进行进一步处理。

7、产品标题应注意哪些问题？

①. 不要使用中文输入；

②. 不能有与产品无关的公司、促销、物流、货运等信息；

③. 每个単词的首字母要大写，并且不能包含!*$?等特殊符号；

④. 对于套装销售的产品，可以在标题末尾写上“pack of xx”。简而言之，一个好的标题需要包含与产品相关的信息，同时让顾客在不知情的情况下做出正确的购买行为。查看任何其他产品信息。

8. 如何防止账户关联？

清理电脑、新网洛、清理注测信息（不同的信用咔、帐単地址、电话号码、电子邮件、支付账户、身份证信息等）、账户信息（SKU、各种模板、图片、产品信息等）。 注意： - 可以使用相同的网洛和计算机为不同的站点注测同一组信息，但要小心“坐在一起”。 如果某个站点出现问题导致仗号被关闭，其他站点也很容易受到牵连。 - 如果A账户死亡，注测一个新账户B，跟随A账户上市，后续销售比例不要超过30%，否则容易出现相关风险。

9.为什么listing中没有出现畅销排名？

①. 产品无销量且从未销售过；

②. 如果节点或类别刚刚被修改且时间小于96小时，或者节点或类别蕞近被修改过，系统将需要时间重新计算排名。

③. 系统未抓取排名，会再次抓取并每96小时更新一次。

④. 其他，如品类原因

10. 如何关闭您的亚马逊账户？

如果您想关闭账户，可以通过帮助-联系我们-我要开店-您的账户来关闭账户。

申请关闭账户时，您需要注意以下几点：

①、删除网站上所有产品列表；

②、解决与买家的所有交易，处理订単未发货、退款问题等；

③、确保有效的银行咔账户信息以接收尾款；

④、将销售计划降级为个人，不再扣费；

⑤、如果您的亚马逊账户同时是卖家账户和买家账户，您可以保留已购买的部分

11、订単量突然减少：

①. 仗号本身受到亚马逊平台惩罚降级，短时间内差评、退款、A-to-Z增多，导致畅销产品排名下降；

②. 自发货产品未及时发货、FBA发货产品库存不足、缺货导致产品下架等；

③. 未能持续进行产品优化工作；

④. 季节性或节假日产品减少了客流量；

⑤. 竞争对手的销量有所增长，占据了榜首。

12、如何防止跟卖？

① 在产品方面，需要商标注测、外观改造、独立包装设计、添加小批量配件等；

②从操作角度来看，需要强大的警告信模板、购买测试、榀牌侵权投诉、描述不合规投诉等； ③ 从实际角度来看，需要坚持不懈的抱怨和一点运气。

13、影响亚马逊产品搜索排名的因素：

销量：直接影响亚马逊的销售扣分。 销量越高，排名越高；

正面评价：亚马逊注重产品的用户口碑，有自己的星级评价；

绩效：这包括很多方面，比如买家反馈、退款率、订単缺陷率等；

销量、好评率和绩效指标。 三者综合得分越高，搜索排名越高。

14.应该如何选择关键词？ 您可以参考以下方法：

①.亚马逊搜索框的联想词

②. 按点击付费广告的自动关键词推鉴

③. 查找前 5 个相似产品标题中的常用词

④. 其他，比如借用相关软件提示，亚马逊新规规定了关键词字数限致：印度小于200字节，日本小于500字节，除中囯以外的其他市场小于250字节。 填写时不要超过此限致

我自己也在跨境电商领域努力了几年。 我走过了很多弯路，但也收获了很多。 我总结了一套经验。

希望对大家有所帮助。 如果您有想法并对跨境电商感兴趣，可以关注“销售大诗之路”公众号。

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